Mô tả công việc

- Hỗ trợ khách hàng về dịch vụ chuyển tiền từ Nhật Bản về Việt Nam qua hệ thống online ( facebook, zalo, viber…)
- Nhập và xử lý dữ liệu thông tin của Khách hàng lên hệ thống . Theo dõi chăm sóc khách hàng trước trong và sau khi dùng dịch vụ.
- Thực hiện báo cáo cho cấp quản lý.
- Ngày làm việc theo lịch Nhật Bản ( lễ tết Việt Nam vẫn làm việc luân phiên )
- 1 tuần làm 5 ngày và nghỉ 2 ngày luân phiên
- Ca 1 : 08:00 - 17:15
- Ca 2 : 11:00 - 20:00
- Thứ 7, chủ nhật, ngày lễ Nhật : Làm 1 ca từ 10:00 - 19:00

Quyền lợi được hưởng

- Lương từ 5.500.000 – 7.500.000 vnđ/tháng (Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn)
- Hưởng lương tháng thứ 13 theo quy định;
- Chế độ tham gia bảo hiểm, hưởng 14 ngày phép/năm, chính sách lương theo quy định Nhà nước;
- Được tham gia các hoạt động teambuilding hàng quý, du lịch hàng năm, khám sức khỏe miễn phí định kỳ hằng năm;
- Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung và trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ công việc;
- Có cơ hội nâng cao kỹ năng và phát triển trong công việc;

Yêu cầu công việc

- Khả năng giao tiếp tốt, mong muốn công việc ổn định gắn bó lâu dài.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng ( word, excel )
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.